購物須知

｜購物流程｜

>登入/註冊會員

初次購買，請先註冊會員，於官網右上角點選 登入 ，加入jaanlife會員。

>選購商品

先於網站商品頁面選擇欲購買的商品，加入購物車

>前往結帳，填寫出貨資訊

選擇運送及付款方式，填寫收件人資料及發票資訊

>完成訂購

確認訂單商品是否正確，若正確點選完成訂購。如欲查詢訂單進度，請至『訂單管理』查詢

※ 下單前請再次確認您的購買明細及配送資訊無誤，訂單成立後無法異動訂單內容(包含商品明細、付款方式、配送方式及拆併單)

｜付款方式｜

>信用卡付款（VISA、MasterCard 及 JCB）
>LINE Pay

>ATM轉帳、網路ATM轉帳（需使用讀卡機）

>超商貨到付款

｜配送運費｜

一般會員消費滿$999，即可免運；

運送方式：

本島超商取貨60元、超商取貨付款70元

離島運費另計。

｜配送時間｜

jaanlife台灣官網於每週一、三、五早上安排出貨，商品出貨後約3-5個工作天到貨。

（週五中午後下的訂單將於隔週一出貨，如遇國定假日會延遲出貨）

※ 離島、偏遠地區受交通、天候或郵運不便等因素限制，送達時間可能略為延後 。

｜退換貨須知｜

※ 商品在正常使用下的保固期為2個月。

依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期（包含例假日）之權益，鑑賞期間係供您參考、觀賞、品鑑比較，而非試用期。

商品有瑕疵、破損的狀況，請於收到商品7日內與客服人員聯繫申請退換貨。

商品之原包裝外盒不得損毀，且商品必須保持未使用狀態 （包含商品、隨附配件、包裝、贈品等） 才可退換貨。

※ 非瑕疵問題欲進行退換貨，運費（換貨包含來回運費）需由消費者負擔。

※ jaanlife保留每筆訂單核准權利，若退換貨商品不符合規定，恕無法受理退貨及退款。

｜注意事項｜

· 訂單狀態與進度，登入會員後可查詢訂單出貨狀態。

· 結帳前請務必確認訂單內容以及能否接受配送貨運所需等待時間，避免耽誤配貨及運送狀況 。

· 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，商品以收到的實品為主。

· 若訂單中含有預購商品，同筆訂單商品將與預購商品一同出貨，如有分批送貨需求，請自行拆單，運費將視拆單後訂單金額計算。

※ 若因產品因沒有存貨或網站上價格錯誤等原因導致我們不能向您提供產品，我們會通過電話或電子郵件通知您，且不會處理您的訂單，若您已經支付了商品費用，我們會盡快全額退欵，包括收取的運送費用，至此將不再承擔您進一步之責任。

若有接到疑似詐騙電話或通知，請先撥打165防詐騙專線。